S.K motor senter AS – (Lierskogen)

(1/5) Tilsynelatende virker dette som en seriøs bedrift. Men som kunde som bor langt unna er jeg ikke i nærheten av fornøyd. Jeg skulle bli hentet på togstasjonen men måtte vente to timer før jeg ble hentet. Da jeg kom til forhandleren hadde de fått liv i bilen ved hjelp av en batteribooster, og det viste seg i ettertid at det var bare flaks jeg kom meg hjem uten å bli stående uten strøm. Begge batteriene var helt defekt, og det viser hvor lite innsats som har vært gjort med tanke på klargjøring selv om det var avtalt en uke i forveien med overlevering. Ett lite pluss her var at de ordnet nye batteri som vi avtalte på forhånd etter jeg var kommet hjem 1500km unna. Det var skitt over alt i bilen, og interiøret hadde oljeflekker mange plasser etter mekanikere som hadde vært i bilen. Har i ettertid oppdaget flere ting og meldt fra om dette, men da krever de at jeg skal kjøre fra Nord Norge så de kan se på dette selv noe som er helt urimelig. Har tilbyd meg å selv stå for utskifting av speil og dørholder som viser seg å være defekt, dvs de står for deler jeg står for arbeidspenger for å få det skiftet. Men siden har jeg ikke hørt noe fra de, så er tydelig at de ønsker å lure seg unna siden jeg ikke bor i nærheten. Jeg anbefaler ingen å bruke denne forhandleren da jeg anser dette som fullstendig amatørmessig kundeservice.

(1/5) Ringte angående for å komme å se på en bil,vedkommende som svarte på tlf måtte snakke med kollegaen sin da han mente bilen vi viste interesse for muligens var solgt. Skulle høre fra de innen 1 time hørte ingen ting . Etter 3 timer ringte vi opp igjen og da drev de å forhandlet med kjøper og de skulle ringe opp igjen enda ikke hørt noe og bilen står fortsatt tilsalgs ,dette er 3 uker siden nå. Lite seriøs butikk etter min mening.

(1/5) Kjøpte bil der i fjor sommer, etter 4mnd gikk bilen i nødmodus å ikke vært kjørbar siden med reparasjoner på 130k. Da det viser seg å være en feil i motoren, som ikke skyldes vårt bruk. Og da med tanke på kjøpsloven og feil som oppstår innen 6mnd skal regnes som å ha vært der ved salg. Vært i kontakt med reklamasjons’avdelingen dems, men de snur det kun mot oss og bruker mange uker på å svare. Så dette er et håpløst firma å forholde seg til, null hjelp å få. Kunne jeg gitt null stjerner hadde jeg gjort det.

(5/5) Kjøpte nylig en 16 år gammel Toyota Land Cruiser. Bilen er helt i tråd med beskrivelsen i annonsen og fungerer perfekt. Opplevde å få meget god service oppfølging av bilselger. Synes de fortjener honnør, ikke alle bilforhandlere jeg har opplevt på denne måten!

(1/5) Anbefales ikke.Problemene startet allerede før levering. Jeg hadde avtalt å hente en BMW X3 lørdag ettermiddag, men bilen ble først hentet frem fredag kveld for vinterhjul og 100.000 km service. Da fant de feil på lys (blinklys/for- og baklys), og levering måtte utsettes. På prøvetur merket jeg også kraftig risting ved bremsing. Selger forklarte dette som «litt rust på skivene» som ville gå seg til.Fem dager etter avtalt levering fikk jeg hentet bilen og kjørte hjem til Sandefjord. Ristingen var fortsatt der og ble verre. Dagen etter startet ikke bilen i det hele tatt. Viking måtte hente bilen og levere til Mekonomen, som konstaterte defekt startmotor og et batteri med ca. 50% kapasitet. Med nytt batteri startet den fortsatt ikke.Jeg reklamerte til SK Motorsenter på startmotoren, men fikk avslag med begrunnelse om «ekstremt lave temperaturer» (videoen jeg sendte viste -7,5°C). De henviste meg videre til Auto Concept-garantien som fulgte bilen, men da oppstod neste problem: servicen de skulle ha utført var ikke dokumentert, ikke stemplet i serviceheftet og ikke nullstilt i bilen. Jeg måtte kontakte SK Motorsenter igjen, og fikk til slutt et svært mangelfullt skriv med bare et par linjer som dokumentasjon, uten spesifikasjon av deler eller arbeid. Auto Concept godtok det, men servicehistorikken er fortsatt på ingen måte ordentlig ivaretatt.Etter bytte av startmotor startet bilen igjen. På dekkverksted ble jeg kalt inn for å se hjulene: alle dekkene var ødelagt/delaminert (gamle Nokian piggfrie). Det endte med nye dekk til 8.500 kr. Bilen oppførte seg da normalt i fart, men fortsatt ristet den ved bremsing. Ny verkstedtest viste skjeve bremseskiver foran og nedslitte klosser (slitasjevarsler hadde meldt fra). Etter nye skiver og klosser foran ble bilen normal.Til slutt: Jeg fikk kun én nøkkel ved levering. Den andre skulle ettersendes senest 9. februar med sporing. Nå er det 19. februar – ingen nøkkel, ingen sporing og ingen svar på e-post.Selger virker hyggelig og sier mye riktig der og da, men oppfølgingen i ettertid er dessverre elendig. Du får ingenting igjen for å være godtroende her. Hvis nøkkelen ikke er på plass innen måneden, går jeg videre til Forliksrådet med dokumentasjon og vil kreve dekket utgifter til dekk, bremser, nøkkel osv. Dette er en av de dårligste bilkjøpsopplevelsene jeg har hatt.

(1/5) Useriøs bilselger! Skulle ha videovisning av en bil, men det hadde dem glemt. Bilen sto nedsnødd ute, så da skulle dem kjøre den inn og ringe opp igjen om et par timer. Nå har det gått tre uker og ikke hørt en dritt! Styr unna de der. Kjøpte ny bil hos naboen dems istedet. Strykkarakter!!!!

(5/5) Profesjonell og pålitelig bilhandel – 6 av 5 stjernerJeg handler en del biler, og dette var uten tvil en av de beste opplevelsene jeg har hatt. Selgeren hos SK Motor Senter i Lier var tydelig opptatt av å gi meg som kunde en positiv og trygg opplevelse. Hele prosessen var ryddig og ærlig, uten skjulte overraskelser – noe som var spesielt viktig for meg som reiste langt. De gjorde ingen forsøk på å bagatellisere de få og små feil/mangler som var på bilen. Alt ble informert om i forkant og svarte raskt på alle mine spørsmål.Bilen var godt priset og klargjort med imponerende grundighet, spesielt understell og interiør – kudos! Butikken har også et veldig bra og spennende utvalg av biler. Til tross for at det er 7 timers kjøring unna der jeg bor, vil jeg absolutt bruke denne forhandleren igjen. Anbefales på det sterkeste!

(5/5) Kjempe dyktige og flinke folk som kan mye! Jeg leverte bilen til verksted for noe i bilen skulle fikses og for eu godkjenning. De gjør jobben som kun trenges og som er nødvendig. De er ikke som andre verksteder som dikter opp en hau av ting for å tjene penger. Anbefaler absolutt på det sterkeste!!